Das Vertiefungsmodul für Beratungskompetenzen bietet eine Möglichkeit, Praxisfälle zu reflektieren und das eigene Beratungstoolset anhand aufbereiteter Modelle aus der Kommunikationslehre zu analysieren und für künftige Einsatzmöglichkeiten zu erweitern.

Die Teilnehmenden sind in der Lage, anspruchsvolle Gespräche mit Menschen zu führen – dazu werden zurückliegende Praxisfälle auf Gelingen analysiert und weitere Handlungsoptionen erarbeitet Die Teilnehmenden erlernen zeitsparende Gesprächsmethoden Die Resilienz der Teilnehmenden wird erweitert durch die frühe Erkennung emotional aufgeladener Gesprächssituationen

Kommunikations-Modelle werden anhand der Praxisfälle vertieft, sodass der situationsspezifische Einsatz unterschiedlicher Modelle konkret wird: z. B.: Eisbergmodell, Wertequadrat, Elemente des aktiven Zuhörens, Vier-Ohren-Modell, Trichtermodell aus der Beratungskonzeption der BA/JC.

• Übertragung des Gelernten auf besonders schwierige Beartungssituationen
• Sicherung des Transfers
• Beständige Kompetenzsicherung und - Erweiterung
• Aufarbeitung von belastenden Situationen
• Synchronisation des Berufsverständnisses, psychische Entlastung der Fachkräfte

Gruppenphasen wechseln Plenums- und Vortragsphasen ab, gemeinsame Erarbeitung von Gruppenaufgaben.